Politique de livraison
La valse des crochets
1. Généralités
Les créations proposées sur le site La valse des crochets sont réalisées à la main, avec soin et attention.
Les délais de livraison peuvent varier selon le type de création commandée.
2. Délais de préparation
Créations prêt-à-porter
Les créations disponibles en stock sont préparées et expédiées dans un délai de 15 à 20 jours ouvrés après validation de la commande.
Créations sur mesure
Les créations sur mesure nécessitent un temps de fabrication variable.
Les délais sont définis lors des échanges préalables et communiqués avant validation du projet.
3. Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via un service de livraison adapté (ex. La Poste / Mondial Relay)
Les options de livraison disponibles ainsi que leurs tarifs sont indiqués lors de la validation de la commande.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et dépendent :
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Du mode de livraison choisi
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De la destination
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Du poids du colis
5. Zones de livraison
Les livraisons sont actuellement proposées :
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En France métropolitaine
6. Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation peut être envoyé avec les informations de suivi, lorsque celui-ci est disponible.
7. Retard ou problème de livraison
En cas de retard, perte ou problème lié à la livraison, merci de me contacter via la page Contact du site afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
8. Responsabilité
La valse des crochets ne peut être tenue responsable des retards ou incidents imputables au transporteur une fois le colis expédié.